Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie PayPal. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns dafür so schnell wie möglich an support@modeecht.com mit Ihrer Bestellnummer — im Idealfall noch am selben Tag, vor 20:00 Uhr MEZ.

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja, jede Bestellung wird automatisch mit einer ordnungsgemäßen, USt-konformen Rechnung per E-Mail bestätigt.

Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland oder Österreich?

Die genaue Lieferzeit finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Sie erhalten nach dem Versand automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

Fallen zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren an?

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Einfuhrgebühren an. Die Mehrwertsteuer ist bereits im angezeigten Preis enthalten.

Meine Sendungsverfolgung zeigt keine Neuigkeiten — was nun?

Tracking-Updates können gelegentlich verzögert erscheinen. Bleibt der Status länger als erwartet unverändert, melden Sie sich gerne bei uns — wir prüfen das für Sie.

Wie finde ich die richtige Größe?

Jede Produktseite enthält eine detaillierte Maßtabelle. Bei Unsicherheit empfehlen wir, Ihre eigenen Maße mit unserer Tabelle zu vergleichen, statt sich nur auf die übliche Konfektionsgröße zu verlassen.

Was, wenn die Größe nicht passt?

Kein Problem — Sie haben 14 Tage Zeit für eine kostenlose Rückgabe. Details dazu finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Schreiben Sie uns einfach an support@modeecht.com mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten anschließend alle nötigen Schritte und die korrekte Rücksendeadresse.

Wie lange dauert die Erstattung?

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.